Teachify

Hilfe und Kontakt.

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Bei Fragen zu Teachify, zu deinem Abo oder zu deinem Konto schreibst du an info@familyjourney.app. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Abo verwalten oder kündigen

Teachify Pro läuft über deine Apple-ID. Kündigen, Plan wechseln und Zahlungsmethode ändern geht in der App unter Einstellungen → Konto → Teachify Pro → „Abo verwalten“ oder direkt bei Apple: Apple-Abonnements öffnen.

Kauf wiederherstellen

Nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Gerät öffnest du Einstellungen → Konto → Teachify Pro und tippst auf „Einkäufe wiederherstellen“. Ein Konto brauchst du dafür nicht; mit „Mit Apple anmelden“ ist dein Abo zusätzlich mit deinem Teachify-Konto verbunden.

Konto löschen

In der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen. Teachify löscht dein Konto und die zugehörigen Daten auf unserem Server und trennt die Verbindung zu deiner Apple-ID. Ein laufendes Abo kündigst du vorher bei Apple.

Klassenteams: melden und blockieren

Siehst du in einem Klassenteam einen unangemessenen Beitrag, hältst du ihn gedrückt und wählst „Melden“ oder „Blockieren“. Meldungen kommen bei uns an; die Regeln dafür stehen in den Nutzungsbedingungen.

Deine Daten

Was Teachify speichert und wohin Daten gehen, steht in der Datenschutzerklärung. Eine Kopie deiner Daten exportierst du in der App unter Einstellungen → Daten & Rechtliches → Daten exportieren.